【兵庫県宝塚市、川西市、猪名川町】Ｊ：ＣＯＭ宝塚川西 センター設備機器メンテナンスのお知らせ

更新日時 2015年05月11日 15時00分

メンテナンス日時 2015年05月20日（水）01時00分 ～ 2015年05月20日（水）06時00分
上記時間内にて、断続的に約60程度の通信断が発生いたします。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NETサービス(40Ｍコース、24Ｍコース、12Ｍコース、1Ｍコース、ライトネットコース)
対象エリア 宝塚市
御殿山、桜ガ丘、川面、雲雀丘、雲雀丘山手、花屋敷荘園、
山本台、中筋、中筋山手、中山五月台、中山桜台、中山台、中山寺、
逆瀬台、青葉台、宝梅、野上、清荒神、売布、売布東の町、
光ガ丘、寿楽荘、小林、小林字西山、宝松苑、川面字長尾山
旭町、安倉北、安倉西、安倉中、高司、小林、千種、中野町、米谷、山本野里、
仁川宮西町、仁川月見ガ丘、仁川高台、仁川北、仁川台、
武庫川町、宮の町、美座

川西市
鴬の森町、丸の内町、出在家町、滝山町、萩原、萩原台西、
花屋敷、栄根、栄町、小花、中央町、日高町、美園町、西多田、湯山台、横路峠、
国崎字高畠、国崎字椿、黒川、黒川字井本、黒川字口滝谷、黒川字寺垣内、黒川字針田、
黒川字水口、黒川字川原、黒川字大上、黒川字谷垣内、黒川字中島、黒川字仲筋、
黒川字田中、黒川字尾上、久代、東久代

猪名川町
つつじが丘、原、原字蔭ノ田、原字郷蔵垣内、原字西垣内、原字前垣内、原字尾崎、
原字坊ノ谷、広根、広根字轟、広根字神子ノ辻、広根字東ヲコダ、広根字東山、
広根字北野尻、広根字野尻、広根神子ノ辻、笹尾、若葉、松尾台、上野、上野字愛宕山、
上野字釜床、上野字西垣内、上野字池尻、上野字町廻り、上野字北畑、
柏梨田、柏梨田字ハザマ、柏梨田字小堂ノ上、柏梨田字前ケ谷
詳細
平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的とした
センター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。

J:COM NETサービス(40Ｍコース、24Ｍコース、12Ｍコース、1Ｍコース、ライトネットコース）を
ご利用のお客さまにおきましては、上記メンテナンス実施時間中に、
一時的にサービスがご利用いただけなくなります。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解 ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

作業完了後も弊社インターネットサービスがご利用できないお客さまにつきましては、
パソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。
ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせて行っていただけますようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
  1.お客さまパソコンの電源オフ
  2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
  3.電源を抜いたまま10秒程度待つ
  4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
  5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

障害・メンテナンス情報
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