【兵庫県宝塚市、川西市、猪名川町】Ｊ：ＣＯＭ宝塚川西 センター設備機器メンテナンスのお知らせ

更新日時 2015年05月11日 14時50分

メンテナンス日時 2015年05月19日（火）01時00分 ～ 2015年05月19日（火）06時00分
上記時間内にて、断続的に約60程度の通信断が発生いたします。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NETサービス(40Ｍコース、24Ｍコース、12Ｍコース、1Ｍコース、ライトネットコース)
対象エリア 宝塚市
今里町、三笠町、泉町、中筋、口谷西、口谷東、山本丸橋、
月見山、紅葉ガ丘、長寿ガ丘、湯本町、武庫山、旭町、向月町、小浜、鶴の荘、美座、
雲雀丘、山本東、平井、中筋山手、中山桜台、中山寺、中山台、
山手台西、山本西、伊孑志、逆瀬川、小林、社町、千種

川西市
鴬が丘、鴬の森町、鴬台、錦松台、西多田、湯山台、南野坂、萩原台西、矢問、加茂、
東多田、平野、けやき坂、一庫、芋生、芋生字向イ下、芋生字上ノ尾、芋生字堂ノ前、
芋生字本作、芋生本作、栄根、鼓が滝、若宮、若宮字ウツワ、若宮字井ノ口、若宮字垣内、
若宮字角田、若宮字辻、若宮字南平、小花、新田、清和台西、清和台東、多田院西、東多田、
萩原、萩原台西、萩原台東、緑が丘、緑台、滝山町、
栄根、花屋敷、南花屋敷、下財町、見野、笹部、山下町、山原、東畦野、緑が丘、
大和西、東畦野山手

猪名川町
万善字対津
詳細
平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的とした
センター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。

J:COM NETサービス(40Ｍコース、24Ｍコース、12Ｍコース、1Ｍコース、ライトネットコース）を
ご利用のお客さまにおきましては、上記メンテナンス実施時間中に、
一時的にサービスがご利用いただけなくなります。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解 ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

作業完了後も弊社インターネットサービスがご利用できないお客さまにつきましては、
パソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。
ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせて行っていただけますようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
  1.お客さまパソコンの電源オフ
  2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
  3.電源を抜いたまま10秒程度待つ
  4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
  5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

障害・メンテナンス情報
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