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メンテナンス情報

【横須賀局エリア】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2022年05月18日(水)00時00分 ~ 07時00分
上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV)
J:COM NET (全コース)
J:COM Phoneプラス

対象エリア 横須賀市グリーンハイツ、芦名、衣笠栄町、浦賀、浦賀丘、鴨居、吉井、久村、久比里、久里浜、金谷、公郷町、佐原、佐島、坂本町、桜が丘、汐入町、秋谷、舟倉、小矢部、森崎、須軽谷、西浦賀、大矢部、池上、池田町、長沢、津久井、東逸見町、東浦賀、内川、武、平作、平成町、林、三浦市栄町、海外町、三崎町諸磯、三崎町小網代、三崎町六合、初声町下宮田、初声町三戸、城山町、天神町、東岡町、南下浦町菊名、南下浦町金田、南下浦町松輪、南下浦町上宮田、尾上町、逗子市桜山、沼間、池子、葉山町一色、下山口 付近
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2022年04月22日 11時17分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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