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メンテナンス情報

【横須賀局エリア】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2022年05月17日(火)00時00分 ~ 07時00分
上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV)
J:COM NET (全コース)
J:COM Phoneプラス

対象エリア 横須賀市グリーンハイツ、ハイランド、阿部倉、粟田、衣笠栄町、衣笠町、逸見が丘、浦賀、浦郷町、鴨居、岩戸、吉井、金谷、佐原、坂本町、桜が丘、山中町、汐入町、若松町、小原台、小矢部、湘南鷹取、上町、森崎、西逸見町、船越町、太田和、大滝町、大矢部、鷹取、池上、長井、長沢、追浜町、追浜東町、追浜南町、鶴が丘、東逸見町、東浦賀、二葉、馬堀町、浜見台、不入斗町、武、平作、平成町、本町、野比、緑が丘、林、三浦市南下浦町金田、逗子市桜山、沼間、池子、葉山町一色、上山口、長柄、堀内、木古庭 付近
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2022年04月22日 11時16分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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