【堺局】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2022年04月08日 16時40分

メンテナンス日時	2022年04月19日（火）01時00分～ 2022年04月19日（火）06時00分上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス	テレビネットそのほか J:COM TV(J:COMオンデマンド・インタラクTV)　J:COM NET(1Gコース、320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box)　※TV放送サービスには影響ございません。
対象エリア	南区　・竹城台１丁　・深阪南　・土佐屋台　・三原台１丁　・三原台２丁　・若松台２丁　・若松台１丁　・晴美台３丁　・茶山台３丁　・茶山台２丁　・槇塚台３丁　・槇塚台４丁　・逆瀬川　・釜室　・畑　・晴美台２丁　・高倉台４丁　・槇塚台１丁　・槇塚台２丁　・鉢ケ峯寺　・泉田中　・庭代台４丁　・片蔵　・若松台３丁　・富蔵　・大庭寺　・桃山台４丁　・野々井　・三木閉　・豊田　・桃山台１丁　・桃山台３丁　・檜尾　・赤坂台５丁　・赤坂台６丁　・赤坂台４丁　・桃山台２丁　・赤坂台２丁　・赤坂台１丁　・大森　・新檜尾台１丁　・三原台４丁　・新檜尾台４丁
詳細	平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。メンテナンス実施期間中、断続的に約5分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。【インターネットがご利用いただけない場合】　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～　5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

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