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メンテナンス情報

【東京都町田市・神奈川県川崎市青葉区、多摩区、中央区、麻生区】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2022年01月16日(日)00時00分 ~ 02時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV)
J:COM NET (全コース)

対象エリア 青葉区奈良町、多摩区南生田、枡形、中央区上矢部、町田市下小山田町、玉川学園、金井、金井ヶ丘、金井町、原町田、広袴、広袴町、高ケ坂、高ヶ坂、根岸、根岸町、三輪町、山崎町、小山ヶ丘、小山町、小山田桜台、小野路町、上小山田町、常盤町、図師町、成瀬、成瀬台、西成瀬、相原町、大蔵町、忠生、鶴川、東玉川学園、南大谷、能ケ谷、本町田、木曽西、木曽町、野津田町、矢部町、薬師台、麻生区王禅寺西、岡上、栗平、栗木、栗木台、高石、細山、上麻生、千代ケ丘、百合丘、片平、万福寺 付近
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2022年01月08日 11時43分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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