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メンテナンス情報

【J:COM さいたま北局】インターネット設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2022年01月14日(金)01時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NET(320M、160M、120M、100M、40M、24M、12M、1M、J:COMライトネット)
J:COM TVにおける双方向サービス(J:COM オンデマンド、インタラクTVなど)

対象エリア 埼玉県上尾市、北足立郡伊奈町、さいたま市北区、見沼区、西区、大宮区の各一部地域
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。


上記の通り、サービス品質 向上のため、インターネット設備のメンテナンスを予定しております。

メンテナンス実施期間中、インターネットサービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。


なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。


【インターネットがご利用いただけない 場合】

1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。

2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。

3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。

4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。

  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~

5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたらご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

更新日時 2022年01月07日 10時00分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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