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メンテナンス情報

【大阪府 大阪市】J:COMサービス 一時停止のお知らせ

 

メンテナンス日時 2022年01月11日(火)09時00分 ~ 2022年01月26日(水)06時00分
上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。
対象サービス
対象エリア 大阪市 平野区・東住吉区 一部地域
詳細
J:COMサービスをご利用の皆様へ

拝啓 平素は、格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社では下記のとおり、CATV伝送路設備の切替工事を実施いたします。
作業中は弊社の各種サービスが一時的にご利用できなくなります。

【対象サービス】
 ●テレビ放送    :地上デジタル放送
            サービス名称:J:COM TV
             ※弊社サービスにご加入されていない場合でも、ケーブル設備を利用して
                            テレビを視聴されている場合は、一時中断の対象となります。

 ●インターネット  :サービス名称 J:COM NET

 ●電話       :サービス名称 J:COM PHONE

 ●その他のサービス :サービス名称 J:COM 緊急地震速報

【工事内容】:CATV伝送路設備の切替工事  

                                                                                                  
【作業時間】:下記作業日にて 午前9:00~午後5:00・午前0:00~午前6:00
            (上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。)                                            
              
【実施日及び対象エリア】 
●2022年 1月11日(火)、13日(木) 午前9:00~午後5:00   (予備日:2022年 1月14日(金) 同時刻)
 2022年 1月25日(火)       午前0:00~午前6:00  (予備日:2022年 1月26日(水) 同時刻)
  大阪市 平野区   :  馬場2丁目、西脇1丁目、3丁目  付近
  大阪市 東住吉区    :  今川2丁目、3丁目、杭全6丁目、7丁目、8丁目  付近

●2022年 1月17日(月)、18日(火) 午前9:00~午後5:00   (予備日:2022年 1月19日(水) 同時刻)
 2022年 1月25日(火)       午前0:00~午前6:00   (予備日:2022年 1月26日(水) 同時刻)
  大阪市 東住吉区  :  南田辺1丁目、田辺1丁目、3丁目、山坂1丁目、2丁目、3丁目 付近

●2022年 1月20日(木)、21日(金) 午前9:00~午後5:00   (予備日:2022年 1月24日(月) 同時刻)
 2022年 1月25日(火)       午前0:00~午前6:00   (予備日:2022年 1月26日(水) 同時刻)
  大阪市 東住吉区    :  東田辺1丁目、2丁目、駒川3丁目、南田辺1丁目、田辺3丁目、4丁目
               5丁目  付近

なお切替作業終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

                                         敬具
更新日時 2021年12月25日 17時26分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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