【J:COM かわち局】サービス一時停止のお知らせ
更新日時 2021年12月22日 15時25分
| メンテナンス日時 | 2022年02月02日（水）02時00分 ～ 2022年02月02日（水）06時00分 上記時間内にて、断続的に約40 程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV(J:COMオンデマンド・インタラクTV) J:COM NET(1Gコース、320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box) ※TV放送サービスには影響ございません。 |
| 対象エリア | 【八尾市】 旭ケ丘、安中町、栄町、永畑町、恩智中町、恩智北町、垣内、楽音寺、萱振町、久宝寺、亀井町、宮町、教興寺、空港、刑部、桂町、幸町、 高安町北、高砂町、黒谷、光町、光南町、高町、高美町、佐堂町、桜ケ丘、山城、山城町、山本町南、山畑、山本高安町、山本町、山本町南、 山本町北、若草町、渋川町、春日町、小阪合町、小畑町、松山町、日町、曙川東、小阪合町、小畑町、上之島町南、上之島町南、上之島町北、 植松町、神武町、清水町、西久宝寺、青山町、春上之島町北、上尾町、神立、水越、西高安町、西山本町、跡部南の町、跡部北の町、跡部本町、 荘内町、千塚、太子堂、大窪、大字服部川、大竹、竹渕、竹渕西、竹渕東、中田、長池町、堤町、田井中、都塚、東山本新町、東山本町、 東太子、東町、東久宝寺、東太子、東本町、南亀井町、南久宝寺、南小阪合町、南本町、南太子堂、南木の本、八尾木北、服部川、福栄町、 福万寺町、福万寺町南、福万寺町北、北久宝寺、北亀井町、北本町、本町、末広町、明美町、陽光園、緑ケ丘、龍華町、老原 【柏原市】 国分市場、国分本町、大正、本郷、 【大阪市平野区】 加美西、平野南 、長吉出戸 【東大阪市】 金岡、大蓮東 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、断続的に約30分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 |