【J:COM 港・新宿】センター設備メンテナンスのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。

メンテナンス実施期間中、電話サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、

下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【電話がご利用いただけない場合】

1.ご利用端末（電話機器）の電源をOFFにする。

2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。

3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。

4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。

  ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～

5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたらご利用端末（電話機器）の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。