【J:COM熊本】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2021年12月04日 00時00分
メンテナンス日時 | 2021年12月07日(火)22時00分 ~ 2021年12月08日(水)00時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET 全コース(Smart TV Box含む) J:COM TV(J:COMオンデマンド、インタラクTV)サービス含む |
対象エリア | (熊本市北区) 楡木1~5丁目、龍田2・4・5・6・8・9丁目、麻生田1~5丁目、飛田4丁目、楠5丁目、兎谷1・2丁目、羽田町、羽田1~5丁目、 清水新地5・7丁目、清水岩倉1~3丁目、梶尾町 (熊本市中央区) 薬園町、妙体寺町、北千反畑町、東子飼町、西子飼町、子飼本町、黒髪1・2丁目、井川淵町 (合志市) 須屋 (菊池郡菊陽町) 津久礼、花立3丁目 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、緊急でのセンター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |