メンテナンス情報 <全国>
HOME / 障害・メンテナンス情報 / メンテナンス情報

メンテナンス情報

設備メンテナンスに伴うセットトップボックスの再設定のお願い

 

メンテナンス日時 2021年12月01日(水)10時00分 ~ 2022年02月28日(月)17時00分
対象サービス
対象エリア 埼玉県草加市、川口市、八潮市、三郷市、吉川市、さいたま市南区、さいたま市緑区、東京都足立区
詳細
平素は弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

 このたび、サービス品質改善のため、2021年12月1日(水)~24日(金)、2022年1月10日(月)~2月3日(木)、2月21日(月)~2月28日(月)に、メンテナンスを実施いたします。
これに伴い、お客さまがご利用しているセットトップボックスで地上デジタルチャンネルがご視聴できなくなる場合がございます。
 ご視聴できなくなった場合は、誠にお手数ですが以下にご案内のチャンネル再設定(初期スキャン)をお願いいたします。
 お客さまには大変ご迷惑をお掛けしますが、今後とも弊社ではネットワークの高度化とサービス向上に努めてまいります。
何とぞご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

チャンネル再設定

チャンネル再設定実施後も地上デジタル放送がご視聴いただけない場合は、弊社カスタマーセンターまでご連絡いただきますよう、お願いいたします。
更新日時 2021年11月26日 17時00分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る