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メンテナンス情報

【東京都足立区】J:COM TV 地デジ放送 センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2021年11月25日(木)10時00分 ~ 11時00分
対象サービス

地上デジタル(1ch,2ch,3ch,4ch,5ch,6ch,7ch,8ch,11ch)

対象エリア 江北1~5丁目、扇2丁目、鹿浜1丁目、椿1丁目、堀之内1,2丁目
詳細 平素は、当社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

2021年4月以降、J:COM TVサービス拡充のため周波数編成変更を進めており、上記日時にメンテナンスを行います。

メンテナンスの影響で、一部のセットトップボックス(J:COM提供チューナー)および お客さまご所有のテレビやレコーダーなどの設定によっては、
地上デジタル放送をご視聴いただけなくなる可能性がございます(BS・CS放送には影響ございません)。

メンテナンス後に地上デジタル放送をご視聴いただけない場合、
大変お手数ではございますが、各機器でチャンネル再設定(再スキャン)をお願いいたします。

詳しくは以下のリンク先をご参照ください。

●J:COMセットトップボックスのチャンネル再設定(再スキャン)方法
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000693054

●テレビのチャンネル再設定(再スキャン)方法
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000682758

●レコーダーのチャンネル再設定(再スキャン)方法
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000693055

【ご注意】
チャンネル再設定(再スキャン)した場合、
事前の録画予約・視聴予約も無効化されるため、あらためて予約をお願いいたします。

メンテナンス後も地上デジタル放送をご視聴いただける機器は設定不要です。そのままご利用ください。

今後とも当社ではネットワークの高度化とサービス向上に努めてまいります。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしますが、何とぞご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
更新日時 2021年11月10日 13時43分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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