【横浜テレビ局エリア】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2021年12月03日 17時39分

メンテナンス日時 2021年12月08日(水)01時00分 ~ 2021年12月08日(水)06時00分
上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) J:COM NET (全コース)
対象エリア 磯子区磯子、栗木、上中里町、森、杉田、杉田坪呑、中原、田中、氷取沢町、洋光台、港南区港南台、西区池袋、本牧荒井、本牧緑ケ丘、本牧和田、霞ケ丘、境之谷、西戸部町、藤棚町、中区元町、根岸旭台、根岸加曽台、山元町、山手町、小港町、上野町、諏訪町、石川町、滝之上、仲尾台、豆口台、柏葉、麦田町、北方町、本牧宮原、本牧町、妙香寺台、南区井土ケ谷下町、井土ケ谷上町、井土ケ谷中町、永楽町、真金町、南太田 付近
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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