【ジェイコム所沢局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2021年11月11日 10時56分
| メンテナンス日時 | 2022年01月17日（月）00時00分 ～ 2022年01月17日（月）06時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM NET (1G、320M、160M、120M、100M、40M、24M、12M、1M、J:COMライトネット) J:COM TV における双方向サービス(J:COMオンデマンド、携帯録画予約等の一部機能)、インタラクTV J:COM PHONE+ |
| 対象エリア | 所沢市の一部 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、インターネット設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなけなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1. ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2. ケーブルモデムの電源をOFFにする（コンセントプラグを抜く）。 3. 電源を抜いたまま10秒程度放置。 4. ケーブルモデムの電源をONにする（コンセントプラグを挿す）。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5. ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |