【J:COM熊本】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2021年10月23日 00時00分
| メンテナンス日時 | 2021年10月25日（月）00時00分 ～ 2021年10月25日（月）02時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET 全コース(Smart TV Box含む) J:COM TV(J:COMオンデマンド、インタラクTV)サービス含む |
| 対象エリア | (熊本市北区) 弓削１～６丁目、武蔵ケ丘１～５丁目、龍田７～９丁目、龍田弓削１・２丁目 (熊本市南区) 刈草１丁目、近見２・７・８丁目、近見町、合志１丁目、上ノ郷１・２丁目、南高江１・２・４丁目、日吉１・２丁目、白藤２丁目、八幡５丁目 (熊本市中央区) 横手１丁目、魚屋町、京町２丁目、京町本丁、古城町、呉服町、紺屋町、細工町１丁目、細工町、小沢町、新町１～４丁目、西唐人町、島崎１丁目、米屋町３丁目、壺川１・２丁目 (熊本市西区) 横手４丁目、春日１丁目 (菊池郡菊陽町) 光の森６・７丁目、津久礼 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |