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メンテナンス情報

【鎌倉市】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2021年11月25日(木)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、10分程度の通信断が数回発生いたします。
対象サービス

J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV)
J:COM NET (全コース)

対象エリア 鎌倉市梶原、鎌倉山、岩瀬、御成町、高野、腰越、佐助、笹目町、山ノ内、寺分、小町、常盤、西鎌倉、雪ノ下、扇ガ谷、台、大船、大町、長谷、津、津西、笛田、由比ガ浜 付近
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、10分程度の通信断が数回発生いたします。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度待つ。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする。(コンセントプラグを挿す)
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2021年10月26日 13時01分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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