【鎌倉市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2021年10月26日 13時01分
| メンテナンス日時 | 2021年11月25日（木）01時00分 ～ 2021年11月25日（木）06時00分 上記時間内にて、10分程度の通信断が数回発生いたします。 |
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| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) J:COM NET (全コース) |
| 対象エリア | 鎌倉市梶原、鎌倉山、岩瀬、御成町、高野、腰越、佐助、笹目町、山ノ内、寺分、小町、常盤、西鎌倉、雪ノ下、扇ガ谷、台、大船、大町、長谷、津、津西、笛田、由比ガ浜 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、10分程度の通信断が数回発生いたします。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度待つ。 4.ケーブルモデムの電源をONにする。(コンセントプラグを挿す) ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |