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メンテナンス情報

【さいたま市・上尾市】伝送路設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2022年01月12日(水)00時00分 ~ 2022年02月01日(火)05時00分
各日、午前0:00 ~ 午前5:00
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス
対象エリア 上尾市原市中、大字原市、大字瓦葺、愛宕、日の出、大字壱丁目、大字今泉、大字川、大字向山、栄町、大字上野本郷、壱丁目北 付近
さいたま市北区吉野町、宮原町、別所町、吉野町、見沼区東大宮、西区大字島根、大字二ツ宮、大字飯田、三橋、大字水判土、大字西遊馬、大字中野林、プラザ、大字佐知川、大字三条町、大字指扇、大字土屋、大字植田谷本、大字宝来、大字平方領々家、大字峰岸、大字中釘、大字指扇領辻、大字高木、大宮区三橋 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2022年01月06日 10時09分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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