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メンテナンス情報

【J:COM 堺局、J:COM 南大阪局】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2021年09月15日(水)01時00分 ~ 05時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM TV(J:COMオンデマンド・インタラクTV)
J:COM NET(1Gコース、320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box)
J:COM PHONEプラス
※TV放送サービスには影響ございません。

対象エリア 【堺市東区】
石原町、日置荘原寺町、日置荘北町、菩提町

【堺市美原区】
さつき野西、さつき野東、阿弥、黒山、今井、小寺、小平尾、真福寺、
青南台、石原、多治井、太井、大饗、大保、丹上、南余部、
南余部西、平尾、菩提、北余部、北余部西

【河内長野市】
あかしあ台、旭ケ丘、栄町、加賀田、河合寺、喜多町、菊水町、桐ケ丘、錦町、
原町、古野町、向野町、高向、三日市町、市町、自由ケ丘、汐の宮町、
寿町、小塩町、小山田町、昭栄町、松ケ丘西町、松ケ丘中町、松ケ丘東町、
上原町、上田町、清見台、西代町、西之山町、西片添町、荘園町、大師町、
千代田台町、千代田南町、大矢船西町、大矢船中町、大矢船南町、大矢船北町、
中片添町、長野町、東片添町、南ケ丘、南花台、南貴望ケ丘、南青葉台、
楠ケ丘、楠町西、楠町東、日東町、美加の台、北貴望ケ丘、北青葉台、
本多町、本町、末広町、木戸、木戸西町、木戸町、木戸東町、
野作町、緑ケ丘中町、緑ケ丘南町、緑ケ丘北町

【大阪狭山市】
狭山、金剛、今熊、山本東、山本南、西山台、大野西、大野台、大野中、
大野東、池尻自由丘、池尻中、池尻北、池之原、東池尻、東野西、
東野中、東茱萸木、半田、茱萸木

【富田林市】
かがり台、旭ケ丘町、加太、喜志新家町、喜志町、久野喜台、宮甲田町、
宮町、錦ケ丘町、錦織中、錦織東、錦織南、錦織北、金剛錦織台、
金剛伏山台、五軒家、向陽台、甲田、高辺台、桜ケ丘町、桜井町、
山手町、山中田町、寺池台、若松町、若松町西、若松町東、寿町、
小金台、昭和町、常盤町、新家、新青葉丘町、新堂、須賀、清水町、
西板持町、青葉丘、川向町、川面町、谷川町、中野町、中野町西、
中野町東、津々山台、東板持町、藤沢台、南旭ケ丘町、楠町、
南大伴町、楠風台、廿山、梅の里、美山台、緑ケ丘町、本町、
富田林町、富美ケ丘町、伏山、平町、北大伴町、木戸山町
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103

また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、
お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
更新日時 2021年09月08日 10時42分

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