【京都市右京区・北区・上京区】伝送路設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2021年08月02日 00時30分
| メンテナンス日時 | 2021年09月27日（月）09時00分 ～ 2021年09月27日（月）17時00分 上記時間中に30分程度のサービス停止が数回発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 右京区太秦井戸ケ尻町、太秦上刑部町、太秦森ケ前町、太秦下刑部町、太秦安井西裏町、太秦森ケ東町、御室岡ノ裾町、常盤出口町、常盤古御所町、常盤東ノ町、常盤一ノ井町、常盤神田町、常盤森町、常盤御池町、常盤山下町、宇多野法安寺町、宇多野長尾町、宇多野御屋敷町、花園段ノ岡町、花園一条田町、花園妙心寺町、花園大藪町、花園土堂町、花園内畑町 付近 北区紫野東御所田町、紫野宮西町、紫野西御所田町、紫野東野町、紫野十二坊町、紫野北舟岡町、紫野南舟岡町、紫野西藤ノ森町、紫野下御輿町北区平野八丁柳町、平野上八丁柳町、平野宮敷町、平野桜木町、衣笠馬場町、衣笠氷室町、金閣寺町、小松原北町、衣笠西馬場町、衣笠総門町、衣笠北天神森町、等持院北町 付近 上京区閻魔前町、西若宮北半町 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ※Smart TV Boxをご利用のお客さまは、Smart TV Boxの電源コードを 抜く・差し込む作業を行ってください。録画中の場合、録画が停止して しまいますので、番組視聴中・録画中は避けて実施していただくよう お願いいたします。 ※Smart TV Boxをご利用のお客さまはDLNAでの視聴・録画に影響が 出る場合がございますので、ご注意ください。 また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、 お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。 |