【神奈川県相模原市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2021年01月15日 16時12分
メンテナンス日時 | 2021年09月28日(火)01時00分 ~ 2021年09月28日(火)07時00分 上記時間内にて、断続的に約20分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) J:COM NET (全コース) |
対象エリア | 中央区宮下本町、光が丘、上溝、上矢部、水郷田名、青葉、千代田、相生、田名、南橋本、淵野辺、淵野辺本町、並木、陽光台、緑が丘、南区磯部、下溝、相武台、麻溝台、緑区下九沢、橋本、東橋本 付近 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |