【札幌】幹線設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2021年05月21日 15時41分
| メンテナンス日時 | 2021年06月17日（木）09時00分 ～ 2021年06月25日（金）18時00分 上記期間において9:00～18:00の間に約30分のサービス停止が数回発生いたします。 各お客様宅に於かれましては期間中1日程度発生いたします(毎日発生することはありません) ※土日の作業はございません |
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| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 手稲区西宮の沢６条、西区宮の沢２-４条 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、幹線設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |