【東区和白東付近の一部地域】伝送路設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2021年05月07日 14時31分

メンテナンス日時 2021年06月16日(水)09時00分 ~ 2021年06月16日(水)17時00分
上記時間にて各種サービスが停止いたします。
(予備日:2021年6月17日(木)同時間帯)
対象サービス テレビ ネット 固定電話 そのほか
※J:COM TV(J:COMオンデマンド、インタラクTV)サービス含む
対象エリア 東区和白東1丁目、2丁目、3丁目付近
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、お手数をおかけしまして恐縮ですが、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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