【ジェイコム東京 八王子日野局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2021年05月11日 18時17分
| メンテナンス日時 | 2021年05月18日（火）00時00分 ～ 2021年05月18日（火）07時00分 上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(全コース、Smart TV Box) J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) Smart TV BOX (J:COM オンデマンド) |
| 対象エリア | 多摩市 和田 日野市 旭が丘１丁目、４丁目、５丁目、栄町１丁目～５丁目、宮、高幡、三沢１丁目～３丁目、上田、新井、新町１丁目、３丁目、５丁目、神明１丁目～４丁目、西平山１丁目～５丁目、石田１丁目、２丁目、川辺堀之内、多摩平１丁目～６丁目、大坂上１丁目、程久保、東豊田２丁目、３丁目、南平１丁目～５丁目、７丁目～９丁目、日野、日野台１丁目～３丁目、日野本町１丁目、２丁目、４丁目～７丁目、百草、平山１丁目、３丁目～６丁目、豊田１丁目～４丁目、万願寺１丁目～６丁目 八王子市 石川町 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |