【神奈川県海老名市、大和市、座間市、横浜市瀬谷区】伝送路設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2021年04月07日 09時44分
| メンテナンス日時 | 2021年04月08日（木）00時00分 ～ 2021年04月09日（金）06時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 4/8（予定）：海老名市東柏ケ谷、柏ケ谷、上今泉、大和市上草柳、西鶴間、座間市広野台、東原、ひばりが丘、入谷東、入谷、小松原、栗原中央、栗原、南栗原、緑ケ丘、明王、西栗原、相武台、新田宿、さがみ野、相模が丘、立野台、四ツ谷、座間 付近 4/9（予定）：横浜市瀬谷区五貫目町、目黒町、大和市深見、深見西、上草柳、南林間、西鶴間、林間、下鶴間、鶴間、座間市ひばりが丘、入谷東、南栗原、相武台、新田宿、さがみ野、四ツ谷、座間 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |