【神奈川県横浜市栄区・金沢区・戸塚区・港南区・泉区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2021年02月22日 16時29分
| メンテナンス日時 | 2021年03月03日（水）01時00分 ～ 2021年03月03日（水）07時00分 上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
JCOM NET（全コース）、JCOM TV双方向サービス ※放送サービスは映像・音声ともに停止しません |
| 対象エリア | 栄区笠間、小菅ケ谷、庄戸、上郷町、長尾台町、田谷町、東上郷町、飯島町、本郷台、金沢区釜利谷東、金沢町、寺前、柴町、大道、谷津町、町屋町、能見台、片吹、六浦、戸塚区下倉田町、汲沢町、原宿、小雀町、上矢部町、深谷町、鳥が丘、矢部町、港南区上大岡東、泉区岡津町 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |