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メンテナンス情報

【大阪府大東市】J:COMサービス 一時停止のお知らせ

 

メンテナンス日時 2021年03月03日(水)09時00分 ~ 2021年03月23日(火)17時00分
上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。
対象サービス
対象エリア 大阪府 大東市 一部地域
詳細
J:COMサービスをご利用の皆様へ

拝啓 平素は、格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社では下記のとおり、CATV伝送路設備の切替工事を実施いたします。
作業中は弊社の各種サービスが一時的にご利用できなくなります。

【対象サービス】
 ●テレビ放送    :地上デジタル放送
            サービス名称:J:COM TV
             ※弊社サービスにご加入されていない場合でも、ケーブル設備を利用して
                            テレビを視聴されている場合は、一時中断の対象となります。

 ●インターネット  :サービス名称 J:COM NET

 ●電話       :サービス名称 J:COM PHONE

 ●その他のサービス :サービス名称 J:COM 緊急地震速報

【工事内容】:CATV伝送路設備の切替工事  

                                                                                                  
【作業時間】:下記作業日にて 午前9:00~午後5:00・午前0:00~午前6:00
            (上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。)                                            
              
【実施日及び対象エリア】
●2021年3月 3日(水)    午前9:00~午後5:00 (予備日:2021年3月 4日(木) 同時刻)
 2021年3月 5日(金)      午前0:00~午前6:00   (予備日:2021年3月17日(水) 同時刻)
  大東市 :野崎1丁目 北条1丁目、2丁目、付近 一部地域

●2021年3月  3日(水)    午前9:00~午後5:00   (予備日:2021年3月  5日(金)同時刻)
 2021年3月17日(水)       午前0:00~午前6:00   (予備日:2021年3月18日(木) 同時刻)
  大東市    : 灰塚1丁目、諸福2丁目、大野1丁目 付近 一部地域
  
●2021年3月  8日(月)      午前9:00~午後5:00 (予備日:2021年3月  9日(火) 同時刻)
 2021年3月12日(金)       午前0:00~午後6:00 (予備日:2021年3月17日(水) 同時刻)
  大東市    :北条1丁目、野崎1丁目、2丁目 付近 一部地域

●2021年3月10日(水)    午前9:00~午後5:00   (予備日: 2021年3月11日(木)    同時刻)
  大東市     :諸福1丁目、2丁目、3丁目、太子田2丁目 付近  一部地域

●2021年3月22日(月)    午前9:00~午後5:00   (予備日:2021年3月23日(火)  同時刻)
  大東市     :深野北1丁目、3丁目、深野2丁目  付近  一部地域


なお切替作業終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

                                         敬具
更新日時 2021年02月26日 09時00分

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