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メンテナンス情報
【博多区住吉、博多区美野島付近の一部地域】伝送路設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2021年01月05日 13時10分
| メンテナンス日時 | 2021年02月24日（水）09時00分 ～ 17時00分 上記時間にて各種サービスが停止いたします。 （予備日：2021年2月26日(金)同時間帯） |
| 対象サービス |
   ※J:COM TV(J:COMオンデマンド、インタラクTV)サービス含む |
| 対象エリア | 博多区住吉５丁目、博多区美野島１丁目付近 |
| 詳細 |
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、お手数をおかけしまして恐縮ですが、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |
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J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報
http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/ |