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メンテナンス情報

【埼玉県川越市】伝送路設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2021年02月24日(水)01時00分 ~ 05時00分
2021年2月24日 AM1:00~AM5:00
上記時間帯にて、断続的に約2時間程度の通信断が発生いたします。
対象サービス
対象エリア 川越市 小仙波町1,2,5丁目、新富町1,2丁目、菅原町、西小仙波町1,2丁目、仙波町1,2丁目、通町、南通町、脇田町 の一部地域
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、伝送路設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2021年02月17日 15時00分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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