【札幌】幹線設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2021年01月04日 14時33分
メンテナンス日時 | 2021年02月15日(月)09時00分 ~ 2021年02月26日(金)18時00分 上記期間内にて、9:00~18:00の間に断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。 基本的には上記日程の内1日のみ影響が発生いたします。毎日発生するわけではございません。 土曜日、日曜日の作業はございません |
---|---|
対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
対象エリア | 西区琴似2-4条 付近 西区発寒3-7条 付近 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、幹線設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 また、お客様所有のルーターを接続されている場合、ルーターの再起動で復帰する場合もございます。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |