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メンテナンス情報

【大阪府東大阪市】J:COMサービス 一時停止のお知らせ

 

メンテナンス日時 2021年02月17日(水)09時00分 ~ 2021年02月26日(金)06時00分
(上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。)
対象サービス
対象エリア 東大阪市 一部地域
詳細
J:COMサービスをご利用の皆様へ

拝啓 平素は、格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社では下記のとおり、CATV伝送路設備の切替工事を実施いたします。
作業中は弊社の各種サービスが一時的にご利用できなくなります。

【対象サービス】
 ●テレビ放送    :地上デジタル放送
            サービス名称:J:COM TV
             ※弊社サービスにご加入されていない場合でも、ケーブル設備を利用して
                            テレビを視聴されている場合は、一時中断の対象となります。

 ●インターネット  :サービス名称 J:COM NET

 ●電話       :サービス名称 J:COM PHONE

 ●その他のサービス :サービス名称 J:COM 緊急地震速報

【工事内容】:CATV伝送路設備の切替工事  

                                                                                                  
【作業時間】:下記作業日にて 午前9:00~午後5:00・午前0:00~午前6:00
            (上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。)                                            
              
【実施日及び対象エリア】 
●2021年2月 17日(水)、18日(木) 午前9:00~午後5:00    (予備日:2021年2月 19日(金) 同時刻)
 2021年2月 25日(木)      午前0:00~午前6:00 (予備日:2021年2月 26日(金) 同時刻)
  東大阪市    :御厨1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、御厨中1丁目、2丁目、御厨西ノ町1丁目、
         御厨栄町2丁目、3丁目、、4丁目、西堤学園町1丁目 小阪2丁目、御厨南1丁目、2丁目、3丁目 付近 一部地域

なお切替作業終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

                                         敬具
更新日時 2021年02月01日 09時00分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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