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メンテナンス情報

【兵庫県神戸市兵庫区、中央区】伝送路設備の強靭化工事のお知らせ

 

メンテナンス日時 2021年02月24日（水）09時00分 ～ 2021年03月01日（月）17時00分
上記時間内にて、断続的に約90分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス
対象エリア 神戸市兵庫区楠谷町、神戸市中央区再度筋町、中山手通、山本通
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、ケーブルテレビ伝送路設備の強靭化工事を予定しております。
実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なお作業終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2021年01月21日 12時58分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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