【千葉県八千代市、千葉市美浜区稲毛海岸】設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2021年01月16日 09時53分

メンテナンス日時 2021年01月28日(木)00時00分 ~ 2021年01月28日(木)06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス 固定電話 そのほか
J:COM phoneプラス
対象エリア 八千代市ゆりのき台、萱田、萱田町、吉橋、桑橋、桑納、高津、高津団地、高津東、上高野、神野、村上、村上団地、村上南、大学町、大和田、大和田新田、大和田新田高津団地、島田、島田台、麦丸、八千代台北、米本、米本団地、保品、緑が丘、緑が丘西
千葉市美浜区稲毛海岸 付近
詳細
平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的とした
センター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。

J:COM phoneサービスをご利用のお客さまにおきましては、
上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。

作業完了後も弊社電話サービスがご利用できないお客さまにつきましては、
電話用モデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。

※電話用モデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
  1.お客さま電話機の電源オフ
  2.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
  3.電源を抜いたまま10秒程度待つ
  4.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
  5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン

電話用モデムのリセットにつきましては、
こちらも併せてご確認をお願いいたします。
https://cs.myjcom.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000003501#reset

また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします

お客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上ご了承くださいますようお願いいたします。

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