センター設備のメンテナンス作業
更新日時 2021年01月12日 19時25分
| メンテナンス日時 | 2021年01月19日（火）01時00分 ～ 2021年01月19日（火）06時00分 上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV(J:COMオンデマンド・インタラクTV) ※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません。 J:COM NET(320Mコース,160Mコース,120Mコース,40Mコース,12Mコース,1Mコース、Smart TV Box) ※但しJ:COM NET光は除く |
| 対象エリア | ＜羽曳野市＞ ・はびきの１～７、伊賀、伊賀４、羽曳が丘１～９、羽曳が丘西１～７、碓井１・３、栄町、河原城、 学園前１・２・４～６、樫山、駒ケ谷、郡戸、軽里１～３、古市、向野、広瀬、尺度、埴生野、、翠鳥園、 西浦１～６、川向、蔵之内、大黒、東阪田、桃山台１～４、南古市、白鳥１～３、飛鳥、野、誉田１～７丁目の一部エリア ＜藤井寺市＞ ・道明寺４・５丁目の一部エリア |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |