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メンテナンス情報

J:COM サービス一時停止のお知らせ2021年1月14日(木)

 

メンテナンス日時 2021年01月14日(木)01時00分 ~ 05時00分
上記時間内にて、断続的に5分程度の通信断が数回発生いたします。
※時間は24時間表記となります。
対象サービス

JCOM PHONE-iサービス

対象エリア 大阪市
<住吉区>
帝塚山西1~4丁目、東粉浜1~3丁目
<阿倍野区>
帝塚山1丁目、昭和町1丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約5分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【電話がご利用いただけない場合】
 1.電話用モデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 2.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 3.電話用モデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~モデムのランプが点灯を始めます~
 4.電話用モデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  電話が利用可能か確認。

また、弊社の電話回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、
お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2021年01月08日 15時08分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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