J:COM サービス一時停止のお知らせ2021年1月14日(木)
更新日時 2021年01月08日 15時08分
メンテナンス日時 | 2021年01月14日(木)01時00分 ~ 2021年01月14日(木)05時00分 上記時間内にて、断続的に5分程度の通信断が数回発生いたします。 ※時間は24時間表記となります。 |
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対象サービス |
固定電話
そのほか
JCOM PHONE-iサービス |
対象エリア | 大阪市 <住吉区> 帝塚山西1~4丁目、東粉浜1~3丁目 <阿倍野区> 帝塚山1丁目、昭和町1丁目 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、断続的に約5分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【電話がご利用いただけない場合】 1.電話用モデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 2.電源を抜いたまま10秒程度放置。 3.電話用モデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~モデムのランプが点灯を始めます~ 4.電話用モデムのONLINEランプが点灯いたしましたら 電話が利用可能か確認。 また、弊社の電話回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |