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メンテナンス情報

【埼玉県さいたま市、上尾市、伊奈町】伝送路設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2021年01月12日(火)00時00分 ~ 2021年01月29日(金)05時00分
12日~15日、18日~22日、25日~29日
各日、午前0:00 ~ 午前5:00
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス
対象エリア さいたま市見沼区 南中野、南中丸、東新井、中川、大谷、新堤、 上尾市 上尾村、上尾宿、二ツ宮、瓦葺、菅谷、菅谷1~6丁目、須ケ谷2,3丁目、寿1~3丁目、本町3~6丁目、平塚、上、南、西門前、上平中央1~3丁目、久保、緑丘1,4,5丁目、上町1,2丁目、原新町、錦町、柏座1丁目、愛宕1~3丁目、宮本町、仲町1,2丁目、日の出2丁目、 伊奈町 栄1~6丁目、小室、内宿台2,3,5,6丁目、西小針1~6丁目、小針新宿、大針、学園2,3丁目 の一部地域
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、伝送路設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2021年01月06日 16時00分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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