【J:COM りんくう】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2021年01月11日 21時39分

メンテナンス日時	2021年01月14日（木）00時00分～ 2021年01月14日（木）07時00分上記時間帯で、J:COM オンデマンドサービスおよびインターネットへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。
対象サービス	テレビネットそのほか J:COM オンデマンド J:COM NET（1Gコース、320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box） ※J:COM NET光サービスには影響ございません。 ※Smart TV BoxのTVサービスには影響ございません。
対象エリア	・阪南市さつき台1～3丁目、光陽台1丁目、黒田、自然田、石田、淡輪、鳥取、鳥取三井、鳥取中、南山中、箱の浦、箱作、尾崎町、舞1～4丁目・泉佐野市下瓦屋、下瓦屋2～5丁目、佐野台、上瓦屋、上之郷、長滝、鶴原、鶴原1・2・5丁目、土丸、日根野、湊3・4丁目、栄町、若宮町、春日町、新町１〜3丁目、大宮町、本町、湊２丁目、旭町・泉南市信達市場、信達大苗代、信達牧野、新家、樽井、樽井2～6丁目、男里6・7丁目、兎田、馬場、馬場1・2丁目・泉南郡熊取町つばさが丘東2丁目、つばさが丘北3丁目、希望が丘1・2丁目、久保1～5丁目、自由が丘1・2丁目、七山東、小垣内2・4丁目、小谷南1～4丁目、小谷北1・2丁目、大久保中1・2丁目、大久保北3丁目、大宮1丁目～4丁目、大字小谷、五門西2・3丁目、五門東1〜4丁目、南山の手台、山の手台1〜3丁目・泉南郡岬町望海坂1～3丁目上記住所付近にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま
詳細	平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。メンテナンス実施期間中、J:COM オンデマンドサービスおよびインターネットへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。なお、メンテナンス終了後も弊社インターネットサービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。【インターネットがご利用いただけない場合】　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～　5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

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