メンテナンス情報 <全国>
HOME / 障害・メンテナンス情報 / メンテナンス情報

メンテナンス情報

【神奈川県小田原市・南足柄市】電話設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2021年01月14日(木)00時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で断続的に複数回10分程度サービスがご利用頂けません。
対象サービス

JCOM Phoneプラス

対象エリア 小田原市羽根尾、永塚、穴部、国府津、山西、酒匂、小船、小台、小竹、小竹字堂前、沼代、上曽我、上町、新屋、成田、清水新田、西酒匂、曽我岸、曽我原、曽我光海、曽我谷津、曽我別所、早川、多古、中村原、田島、東大友、南鴨宮、板橋、飯田岡、府川、北ノ窪、堀之内、柳新田、蓮正寺、南足柄市沼田 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、電話設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に複数回10分程度サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2020年12月09日 17時50分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る