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メンテナンス情報

【J:COM 西エリア局】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2020年11月25日(水)00時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM TV(J:COMオンデマンド、インタラクTV)
J:COM NET 320M/160M/120M/100M/40M/12M/1M/1Gコース

対象エリア ・小金井市梶野町3丁目
・小金井市梶野町5丁目
・小金井市貫井南町2~4丁目
・小金井市貫井北町1~2丁目
・小金井市貫井北町5丁目
・小金井市桜町1丁目
・小金井市前原町3丁目
・小金井市中町4丁目
・小金井市本町2~6丁目
・小金井市緑町1~5丁目
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2020年11月05日 10時33分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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