【Ｊ：ＣＯＭ八王子】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2020年11月02日 11時46分
| メンテナンス日時 | 2020年11月25日（水）00時00分 ～ 2020年11月25日（水）07時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
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| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | めじろ台4、伊奈、引田、雨間、横川町、横沢、下恩方町、下代継、叶谷町、館町、狭間町、犬目町、元八王子町1～3、左入町、山田、山田町、散田町1,2,5、四谷町、子安町3,4、寺町、寺田町、秋川1,2,4～6、、小宮町、小川、小比企町、上ノ台、上壱分方町、上川町、上代継、上野町、諏訪町 瀬戸岡、西寺方町、西片倉1、石川町、川口町、川町、泉町、台町1,2、大楽寺町、大谷町、大塚、滝山町1、長房町、東浅川町、東中野、楢原町、二宮、弐分方町、梅坪町、片倉町、万町、野辺、油平、緑町、椚田町、渕上 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【テレビがご視聴いただけない場合】 1.TVセットトップボックスの電源をOFFにする。 2.電源をOFFのまま30分程度放置。 ～地上デジタル放送はここまでの手順で再設定完了～ 3.TVセットトップボックスの電源をONにする。 4.BS放送は101ｃｈ、CATV放送は200chに合わせてそれぞれ30秒以上視聴。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |