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メンテナンス情報

【大阪府大東市】J:COMサービス 一時停止のお知らせ

 

メンテナンス日時 2020年11月09日(月)09時00分 ~ 2020年12月02日(水)06時00分
上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。 
対象サービス
対象エリア 大阪府大東市 一部地域
詳細
J:COMサービスをご利用の皆様へ

拝啓 平素は、格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社では下記のとおり、CATV伝送路設備の切替工事を実施いたします。
作業中は弊社の各種サービスが一時的にご利用できなくなります。

【対象サービス】
 ●テレビ放送    :地上デジタル放送
            サービス名称:J:COM TV
             ※弊社サービスにご加入されていない場合でも、ケーブル設備を利用して
                            テレビを視聴されている場合は、一時中断の対象となります。

 ●インターネット  :サービス名称 J:COM NET

 ●電話       :サービス名称 J:COM PHONE

 ●その他のサービス :サービス名称 J:COM 緊急地震速報

【工事内容】:CATV伝送路設備の切替工事  

                                                                                                  
【作業時間】:下記作業日にて 午前9:00~午後5:00・午前0:00~午前6:00
            (上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。)                                            
              
【実施日及び対象エリア】
●2020年11月 9日(月)    午前9:00~午後5:00 (予備日:2020年11月10日(火) 同時刻)
  大東市 :三住町、幸町4  付近 一部地域
  
●2020年11月 19日(木)     午前9:00~午後5:00 (予備日:2020年11月24日(火) 同時刻)
  大東市  :大東町、三箇1丁目 付近  一部地域

●2020年11月20日(金)    午前9:00~午後5:00   (予備日:2020年11月24日(火) 同時刻)
  大東市  :三箇1丁目、2丁目  付近  一部地域

●2020年11月24日(火)    午前9:00~午後5:00   (予備日:2020年11月25日(水)同時刻)
  大東市  :赤井1丁目 、浜町、氷野3丁目 付近  一部地域

●2020年11月25日(水)    午前9:00~午後5:00 (予備日:2020年11月27日(金) 同時刻)
 2020年12月 1日(火)      午前0:00~午前6:00 (予備日:2020年12月 2日(水)同時刻)
  大東市  :曙町、深野1丁目、谷川1丁目 、赤井1丁目、大東町、氷野1丁目   付近 一部地域

●2020年11月26日(木)    午前9:00~午後5:00 (予備日:2020年11月 27日(金) 同時刻)
 2020年12月 1日(火)      午前0:00~午前6:00 (予備日:2020年12月  2日(水) 同時刻)
  大東市 :赤井1丁目、大東町、氷野1丁目  付近 一部地域


なお切替作業終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

                                         敬具

更新日時 2020年10月27日 18時00分

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