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メンテナンス情報

【埼玉県所沢市】伝送路設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2020年10月19日(月)00時00分 ~ 05時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス
対象エリア 三ケ島5丁目、和ケ原1,2,3丁目、林2,3丁目、狭山ケ丘1,2丁目、西狭山ケ丘1,2丁目、若狭3,4丁目、北野新町1丁目、小手指町4,5丁目、上新井3丁目、中新井1,2,3丁目、美原町4丁目 の一部地域
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2020年10月09日 06時00分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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