【J:COM 南大阪】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2020年10月06日 22時34分
| メンテナンス日時 | 2020年10月19日（月）00時00分 ～ 2020年10月19日（月）07時00分 2020年10月19日（月）00時00分 ～ 07時00分 (※上記時間内にて、断続的に20分程度の通信断が発生いたします。) |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM オンデマンド J:COM NET（320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box） ※Smart TV BoxのTVサービスには影響ございません。 |
| 対象エリア | ■大阪狭山市 茱萸木2丁目・4丁目～6丁目・8丁目、大野西、大野東、大野中、大野台2丁目・4丁目～7丁目 今熊2丁目・4丁目、狭山1丁目～5丁目、半田1丁目・3丁目・6丁目、東茱萸木1丁目・2丁目 池尻北2丁目、東池尻2丁目～5丁目、池尻中2丁目、山本南、西山台1丁目～3丁目・6丁目 ■河内長野市 自由ケ丘、市町、千代田南町、木戸1丁目～3丁目、木戸町、木戸東町、あかしあ台1丁目・2丁目 桐ケ丘、南ケ丘、古野町、本町、原町5丁目・6丁目、本多町、美加の台1丁目・2丁目・7丁目 昭栄町、西之山町、寿町、栄町、錦町、喜多町、西代町、日東町、大師町、三日市町 清見台1丁目・5丁目、河合寺、末広町、上田町 ■富田林市 富美ケ丘町、美山台、寿町3丁目、津々山台1丁目～5丁目、廿山1丁目 新家2丁目、寺池台4丁目、本町、喜志町1丁目～5丁目、木戸山町、桜井町1丁目・2丁目 川面町1丁目・2丁目、喜志新家町1丁目・2丁目、平町2丁目、旭ケ丘町、宮町1丁目・2丁目 藤沢台2丁目～7丁目、新青葉丘町、青葉丘、加太1丁目・2丁目、久野喜台1丁目、高辺台1丁目・3丁目 中野町3丁目、甲田1丁目～3丁目・6丁目、谷川町、富田林町、錦織東1丁目、須賀1丁目・2丁目 寿町1丁目～4丁目、五軒家1丁目、山中田町1丁目・2丁目、東板持町1丁目、南大伴町1丁目・4丁目 かがり台、伏山3丁目、金剛錦織台、若松町1丁目～3丁目、清水町 上記住所付近にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま |
| 詳細 | 平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的とした センター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。 上記サービスをご利用のお客さまにおかれましては、 メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、 ご理解 ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 作業完了後も弊社インターネットサービスがご利用できないお客さまにつきましては、 パソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、 よろしくお願いいたします。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせて行っていただけますよう お願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたらパソコンの電源をオンにする ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット及び電話回線を使用した警備会社等の セキュリティサービスをご利用のお客さまは、 今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をおかけしますが、 お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。 以上 |