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【J:COM 南大阪】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2020年10月19日(月)00時00分 ~ 07時00分
2020年10月19日(月)00時00分 ~ 07時00分
(※上記時間内にて、断続的に20分程度の通信断が発生いたします。)
対象サービス

J:COM オンデマンド
J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box)
※Smart TV BoxのTVサービスには影響ございません。

対象エリア ■大阪狭山市
茱萸木2丁目・4丁目~6丁目・8丁目、大野西、大野東、大野中、大野台2丁目・4丁目~7丁目
今熊2丁目・4丁目、狭山1丁目~5丁目、半田1丁目・3丁目・6丁目、東茱萸木1丁目・2丁目
池尻北2丁目、東池尻2丁目~5丁目、池尻中2丁目、山本南、西山台1丁目~3丁目・6丁目

■河内長野市
自由ケ丘、市町、千代田南町、木戸1丁目~3丁目、木戸町、木戸東町、あかしあ台1丁目・2丁目
桐ケ丘、南ケ丘、古野町、本町、原町5丁目・6丁目、本多町、美加の台1丁目・2丁目・7丁目
昭栄町、西之山町、寿町、栄町、錦町、喜多町、西代町、日東町、大師町、三日市町
清見台1丁目・5丁目、河合寺、末広町、上田町

■富田林市
富美ケ丘町、美山台、寿町3丁目、津々山台1丁目~5丁目、廿山1丁目
新家2丁目、寺池台4丁目、本町、喜志町1丁目~5丁目、木戸山町、桜井町1丁目・2丁目
川面町1丁目・2丁目、喜志新家町1丁目・2丁目、平町2丁目、旭ケ丘町、宮町1丁目・2丁目
藤沢台2丁目~7丁目、新青葉丘町、青葉丘、加太1丁目・2丁目、久野喜台1丁目、高辺台1丁目・3丁目
中野町3丁目、甲田1丁目~3丁目・6丁目、谷川町、富田林町、錦織東1丁目、須賀1丁目・2丁目
寿町1丁目~4丁目、五軒家1丁目、山中田町1丁目・2丁目、東板持町1丁目、南大伴町1丁目・4丁目
かがり台、伏山3丁目、金剛錦織台、若松町1丁目~3丁目、清水町


上記住所付近にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま
詳細
平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的とした
センター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。
上記サービスをご利用のお客さまにおかれましては、
メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解 ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
作業完了後も弊社インターネットサービスがご利用できないお客さまにつきましては、
パソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、
よろしくお願いいたします。
ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせて行っていただけますよう
お願いいたします。
 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
 1.お客さまパソコンの電源オフ
 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ
 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたらパソコンの電源をオンにする
ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103
また、弊社のインターネット及び電話回線を使用した警備会社等の
セキュリティサービスをご利用のお客さまは、
今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をおかけしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。
以上
更新日時 2020年10月06日 22時34分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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