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メンテナンス情報

【兵庫県神戸市兵庫区】伝送路設備の強靭化工事のお知らせ

 

メンテナンス日時 2020年10月19日(月)09時00分 ~ 2020年10月22日(木)17時00分
上記時間中に15分程度のサービス停止が数回発生いたします。
対象サービス
対象エリア 神戸市兵庫区大同町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、石井町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、菊水町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、熊野町1丁目
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、ケーブルテレビ伝送路設備の強靭化工事を予定しております。
実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なお作業終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

更新日時 2020年09月25日 10時25分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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