【神奈川県綾瀬市、海老名市】伝送路設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2020年09月18日 00時00分
メンテナンス日時 | 2020年09月28日(月)09時30分 ~ 2020年09月30日(水)17時00分 上記時間内にて、断続的に約5~15分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
対象エリア | 綾瀬市大上3丁目、寺尾台3~4丁目、寺尾北1~4丁目、寺尾中3~4丁目、海老名市柏ケ谷300、東柏ケ谷1丁目 付近 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |