【埼玉県さいたま市岩槻区・蓮田市・春日部市・越谷市・川越市】 センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2020年09月17日 11時00分
| メンテナンス日時 | 2020年09月30日（水）00時00分 ～ 2020年09月30日（水）07時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
固定電話
そのほか
J:COM PHONE+ |
| 対象エリア | 埼玉県 【蓮田市】綾瀬、本町、大字城、緑町、見沼町、西新宿、御前橋、末広、椿山、 【さいたま市岩槻区】大字釣上、美園東、大字野孫、大字尾ケ崎、大字末田、大字高曽根、 【春日部市】道口蛭田、八丁目、上蛭田、西金野井、大場、千間、 【越谷市】赤山本町、大字袋山、東越谷、越ケ谷、南越谷、登戸町、大字大道、大字三野宮、大字弥十郎、 【川越市】大字下広谷 一部地域 |
| 詳細 | 平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。 J:COM phoneサービスをご利用のお客さまにおきましては、上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。 作業完了後も弊社電話サービスがご利用できないお客さまにつきましては、電話用モデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。 ※電話用モデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さま電話機の電源オフ 2.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ 4.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン 電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000003501#reset また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします お客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上ご了承くださいますようお願いいたします。 |