【神奈川県秦野市、伊勢原市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2020年09月19日 16時55分
メンテナンス日時 | 2020年11月24日(火)00時00分 ~ 2020年11月24日(火)07時00分 上記時間内にて、断続的に約90分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) J:COM NET (全コース) J:COM Phoneプラス |
対象エリア | 伊勢原市伊勢原、笠窪、三ノ宮、上粕屋、神戸、善波、坪ノ内、東大竹、白根、板戸、秦野市下大槻、寺山、西大竹、曽屋、鶴巻南、南が丘、南矢名、尾尻、名古木、落合、立野台 付近 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |