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メンテナンス情報

【埼玉県さいたま市大宮区、西区、北区、見沼区】伝送路設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2020年09月11日(金)09時00分 ~ 2020年09月30日(水)17時00分
各日、午前9:00 ~ 午後5:00
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス
対象エリア 埼玉県さいたま市大宮区大門町、吉敷町、上小町、櫛引町、北袋町、仲町、大成町、錦町、浅間町、桜木町、下町、高鼻町、東町、西区大字清河寺、宮前町、大字西新井、大字指扇領別所、大字内野本郷、大字清河寺、大字宝来、大字平方領々家、宮前町、大字峰岸、大字西遊馬、大字西新井、西大宮大字中釘、プラザ、大字佐知川、大字指扇、大字指扇領辻、大字指扇領別所、大字高木、大字土屋、大字内野本郷、北区本郷町、東大成町、櫛引町、今羽町、宮原町、日進町、奈良町、大成町、別所町、吉野町、見沼区東大宮 の一部地域
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、一時的に上記のサービスがご利用いただけない可能性がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、
下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、より一層快適な環境構築のため、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2020年09月02日 00時45分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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