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メンテナンス情報

【埼玉県所沢市】伝送路設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2020年09月01日(火)09時00分 ~ 2020年09月30日(水)17時00分
各日、午前9:00 ~ 午後5:00
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス
対象エリア 埼玉県所沢市北中、青葉台、旭町、大字北秋津、大字荒幡、寿町、緑町、榎町、日吉町、東狭山ケ丘、東町、星の宮、東住吉、堀之内、林、東所沢、泉町、大字城、上新井、北中、糀谷、北有楽町、大字久米、大字上安松、大字上山口、三ケ島、松が丘、元町、西新井町、西住吉、西所沢、小手指町、小手指台、小手指南、小手指元町、北野南、北野、北野新町、若狭、けやき台、大字山口、御幸町、向陽町 の一部地域
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、一時的に上記のサービスがご利用いただけない可能性がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、
下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、より一層快適な環境構築のため、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2020年08月26日 15時00分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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