【京都市伏見区・八幡市・久世郡久御山町】伝送路設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2020年07月21日 17時00分
| メンテナンス日時 | 2020年08月04日（火）09時00分 ～ 2020年08月04日（火）17時00分 上記時間中に30分程度のサービス停止が数回発生いたします。 |
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| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 伏見区淀池上町、淀川顔町、淀新町、納所町、淀木津町、淀下津町、淀際目町、淀生津町 付近 八幡市八幡長町、八幡樋ノ口 付近 久世郡久御山町大橋辺 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ※Smart TV Boxをご利用のお客さまは、Smart TV Boxの電源コードを 抜く・差し込む作業を行ってください。録画中の場合、録画が停止して しまいますので、番組視聴中・録画中は避けて実施していただくよう お願いいたします。 ※Smart TV Boxをご利用のお客さまはDLNAでの視聴・録画に影響が 出る場合がございますので、ご注意ください。 また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、 お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。 |